关于社群营销的文章「社群营销运营心得读后感」

2020年7月2日 庚子年 五月十二 雨 上海（读书笔记第59天）

今天，阅读《人生的境界》第一章 “社群之谜”第一部分（P1-P30）。

1.1 什么是社群？

假如自己就是一个点，那么点与点之间通过某种媒介的互动和连接，就出现了联系。连接两点之间的这条线就是社交。多点之间的多线条就形成了面，连接线越来越牢固，形成的面也越来越稳固，这些点与线形成的面，就是社群。

移动互联网快速发展，再加上打破空间和时间的高效率工具的出现，让社群组织更容易、互动更容易、管理更容易。

在互联网上，人们可以重塑自己的角色，在网络上找到聚集同类的部落，找到有归属感的部落。社群是很多人在互联网上的一个“家”。

五个构成社群的要素，分别是同好、结构、输出、运营、复制，简称为“ISOOC原则”

1.2 构成社群的五要素

（1）构成社群的第一要素：同好，它决定了社群的成立。

所谓“同好”，是对某种事物的共同认可或行为。如产品、行为、标签、空间、情感、三观等等，同好是我们找到同质的人的原点，是社群成立的发端。

（2）构成社群的第二要素：结构。这决定了社群的存活。

这个结构包括组织成员、交流平台、加入原则、管理规范。这四个组成结构做得越好，社群活得越长。

（3）构成社群的第三要素：输出，它决定了社群的价值。

好的社群一定要能给群员提供稳定的服务输出，这才是群员加入该群、留在该群的价值。

（4）构成社群的第四要素：运营，它决定了社群的寿命。

不经过运营管理的社群难有比较长的生命周期，一般来说从始至终通过运营要建立“四感”：仪式感、参与感、组织感、归属感。

（5）构成社群的第五要素：复制，它决定了社群的规模。

社群的核心是情感归宿和价值认同，那么社群越大，情感分裂的可能性越大。如果能复制多个平行社群，就能形成巨大的规模。在这之前，先想好3个问题：是否已经构建好自组织？是否已经组建了核心群？是否已经形成了亚文化？

通过“逻辑思维”、“大熊会”、“米粉”、“秋叶PPT”四个案例的ISOOC分析，可以看出建设社群的三种路径。围绕灵魂人物构建社群：罗辑思维；围绕核心产品构建社群：小米；围绕软性服务构建社群：大熊会、秋叶PPT。应该结合自己的特点和风格选择一个切入口，最终，最有生命力的社群最好是共同的文化价值观和优质产品的结合。

今天开始学习社群营销。之前，我自己已经有了几个200多人的小微信群，也在尝试着进行社群运营，ISOOC原则让我更清楚我的社群现在遇到的问题，特别是“输出”和“运营”。学习了四个案例，各有各的特点，各有各的价值，这也是成功社群的核心，就是要有共同的文化价值观和优质产品。下一步，我准备先建个核心群，逐步构建自组织，尽快形成特有的群文化。

今天的读书笔记分享完毕。